채널 통합 수집
흩어진 문의를 한 곳으로
블로그 댓글, 신청 폼, 전화, 카카오까지. 어디로 들어오든 하나의 고객 DB로 자동으로 모읍니다.
- 폼·전화·메신저·블로그 연동
- 유입 채널·경로 자동 기록
- 중복 문의 자동 정리
AI 자동 분류
들어오는 즉시, 알아서 정리
이름·연락처·관심사를 항목에 맞춰 자동 분류·태깅합니다. 민감한 개인정보 값은 분류 단계에서 가립니다.
- 관심·지역·예산별 태깅
- 개인정보 보호 설계
- 수기 입력 최소화
누락 방지
놓친 문의는 목록 맨 위로
새 고객·후속 안 된 건은 담당자에게 즉시 알림. 연락한다는 걸 깜빡하는 일이 사라집니다.
- 신규 문의 즉시 알림
- 미응대 건 상단 고정
- 담당자·진행상태 추적
유입 통계
어느 채널이 진짜 고객을 데려오는지
채널별 유입·전환을 숫자로 봅니다. 광고비를 어디에 쓸지 감이 아니라 데이터로 결정합니다.
- 채널별 유입·전환율
- 기간별 추이
- 내보내기·리포트